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认知和隐喻 要用户使用一个产品,首先得让用户认识它。从心理学上来说,不管是模板匹配,还是特征提取还是原型识别,我们认出一样东西都需要我们对它有一定的了解,对于一件陌生的东西,我们总是有一个学习的过程。对于大部分“半生不熟”的事物,我们常常用能够识别的已有经验来对待它们。 而人对于完全陌生的东西(即无法与可感知的已知类比)是存在认知障碍的,比如科幻小说中的四维空间。我们在理解一些陌生的东西的时候,常常把它们想象成常见的东西,比如我们的物理学家,把原子核和电子想象成一些球。对于普通用户来说,磁盘也好,数据也好,都是些陌生的概念,我们无法理解硬盘上的 01 是怎么变成文本、图像甚至是视频。所以我们常常将现实世界中的概念和联系带入到计算机虚拟世界中,来让用户不需要知道太多原理上的东西,也可以使用他们需要的功能。 就好像是比喻,这就是隐喻。 拟物化的盛行和缺点…